{"id":962,"date":"2025-12-26T11:31:10","date_gmt":"2025-12-26T11:31:10","guid":{"rendered":"https:\/\/safaie.co\/?page_id=962"},"modified":"2026-01-17T19:03:03","modified_gmt":"2026-01-17T19:03:03","slug":"erstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/safaie.co\/de\/refund-payment-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung &amp; Zahlungsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"962\" class=\"elementor elementor-962\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8426be2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8426be2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e0271d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5e0271d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c9e67d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8c9e67d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51d8dc0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"51d8dc0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6c42c5 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a6c42c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section style=\"max-width:1000px;margin:0 auto;padding:40px 18px;font-family:inherit;line-height:1.9;color:#eaeaea;\">\r\n  <div style=\"background:rgba(255,255,255,0.03);border:1px solid rgba(255,255,255,0.08);border-radius:18px;padding:26px;\">\r\n    <h1 style=\"margin:0 0 10px;font-size:34px;line-height:1.2;color:#ffffff;\">R\u00fcckerstattung &amp; Zahlungsbedingungen<\/h1>\r\n    <p style=\"margin:0 0 18px;color:rgba(255,255,255,0.72);font-size:14px;\">\r\n      Zuletzt aktualisiert: <strong>Dezember 26, 2025<\/strong>\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p style=\"margin:0 0 18px;\">\r\n      In dieser Richtlinie wird erl\u00e4utert, wie Zahlungen, Genehmigungen und Erstattungen f\u00fcr Dienstleistungen funktionieren, die von <strong>Safaie<\/strong>.\r\n      Bestimmte Begriffe k\u00f6nnen auch in Ihrer schriftlichen Projektvereinbarung definiert werden.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">1. Zahlungen<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0 0 14px;\">\r\n      Die Zahlungsbedingungen werden pro Projekt festgelegt. In vielen F\u00e4llen verfolgen wir einen Ansatz, bei dem die Pr\u00fcfung zuerst erfolgt:\r\n      Wir erstellen die vereinbarten Ergebnisse, geben sie zur Pr\u00fcfung frei und die Zahlung wird nach der Genehmigung f\u00e4llig - es sei denn, es wird schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">2. Genehmigung &amp; Lieferung<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0 0 14px;\">\r\n      \u201cFreigabe\u201d bedeutet, dass Sie schriftlich (per E-Mail\/Nachricht) best\u00e4tigen, dass die gelieferte Arbeit dem vereinbarten Umfang entspricht.\r\n      Nach der Genehmigung und der Zahlung liefern wir die endg\u00fcltigen Dateien, Anmeldeinformationen und\/oder starten das Projekt, falls zutreffend.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">3. \u00dcberarbeitungen<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0 0 14px;\">\r\n      Angemessene \u00dcberarbeitungen k\u00f6nnen im Rahmen des Projektumfangs ber\u00fccksichtigt werden. F\u00fcr Anfragen, die \u00fcber den Umfang hinausgehen oder nach der endg\u00fcltigen Genehmigung gestellt werden, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren anfallen.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">4. Erstattungen<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0 0 14px;\">\r\n      Da es sich um ma\u00dfgeschneiderte Dienstleistungen handelt, h\u00e4ngen die Erstattungen von der jeweiligen Situation und dem Stand der Arbeiten ab:\r\n    <\/p>\r\n    <ul style=\"margin:0 0 14px;padding-left:18px;\">\r\n      <li><strong>Vor Beginn der Arbeiten:<\/strong> Wenn eine Anzahlung geleistet wurde und wir noch nicht begonnen haben, kann sie zur\u00fcckerstattet werden, sofern keine Kosten entstanden sind.<\/li>\r\n      <li><strong>Unfertige Erzeugnisse:<\/strong> Eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr bereits erbrachte Leistungen ist generell nicht m\u00f6glich. Wenn wir den vereinbarten Umfang aus Gr\u00fcnden, die in unserem Einflussbereich liegen, nicht liefern k\u00f6nnen,\r\n        werden wir versuchen, das Problem zu beheben oder eine faire Teilerstattung auf der Grundlage des verbleibenden Umfangs zu leisten.<\/li>\r\n      <li><strong>Nach der Genehmigung:<\/strong> Keine R\u00fcckerstattung, sobald die Arbeit genehmigt und geliefert wurde.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">5. R\u00fcckbuchungen<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0 0 14px;\">\r\n      Wenn Sie ein Problem mit der Rechnungsstellung haben, wenden Sie sich zuerst an uns. Ungel\u00f6ste Streitigkeiten k\u00f6nnen zur Aussetzung der Arbeit und des Zugangs f\u00fchren.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">6. Kontakt<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0;\">\r\n      Fragen zur Rechnungsstellung: <a href=\"mailto:info@safaie.co\" style=\"color:#2ee6c5;text-decoration:none;\">info@safaie.co<\/a>\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund &#038; Payment Policy Last updated: December 26, 2025 This policy explains how payments, approvals, and refunds work for services provided by Safaie. Specific terms may also be defined in your written project agreement. 1. Payments Payment terms are defined per project. In many cases, we follow a review-first approach: we build the agreed deliverables,&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-962","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/safaie.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/962","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/safaie.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/safaie.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safaie.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safaie.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=962"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/safaie.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/962\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3874,"href":"https:\/\/safaie.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/962\/revisions\/3874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/safaie.co\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=962"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}