{"id":962,"date":"2025-12-26T11:31:10","date_gmt":"2025-12-26T11:31:10","guid":{"rendered":"https:\/\/safaie.co\/?page_id=962"},"modified":"2026-01-17T19:03:03","modified_gmt":"2026-01-17T19:03:03","slug":"remboursement-politique-de-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/safaie.co\/fr\/refund-payment-policy\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de paiement"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"962\" class=\"elementor elementor-962\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8426be2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8426be2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e0271d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5e0271d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c9e67d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8c9e67d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51d8dc0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"51d8dc0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6c42c5 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a6c42c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section style=\"max-width:1000px;margin:0 auto;padding:40px 18px;font-family:inherit;line-height:1.9;color:#eaeaea;\">\r\n  <div style=\"background:rgba(255,255,255,0.03);border:1px solid rgba(255,255,255,0.08);border-radius:18px;padding:26px;\">\r\n    <h1 style=\"margin:0 0 10px;font-size:34px;line-height:1.2;color:#ffffff;\">Politique de remboursement et de paiement<\/h1>\r\n    <p style=\"margin:0 0 18px;color:rgba(255,255,255,0.72);font-size:14px;\">\r\n      Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : <strong>26 d\u00e9cembre 2025<\/strong>\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p style=\"margin:0 0 18px;\">\r\n      Cette politique explique comment fonctionnent les paiements, les approbations et les remboursements pour les services fournis par <strong>Safaie<\/strong>.\r\n      Des termes sp\u00e9cifiques peuvent \u00e9galement \u00eatre d\u00e9finis dans votre accord de projet \u00e9crit.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">1. Paiements<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0 0 14px;\">\r\n      Les modalit\u00e9s de paiement sont d\u00e9finies par projet. Dans de nombreux cas, nous suivons une approche de type \"examen d'abord\" :\r\n      nous \u00e9laborons les produits livrables convenus, nous les partageons pour examen et le paiement est d\u00fb apr\u00e8s approbation - \u00e0 moins qu'un arrangement diff\u00e9rent ne soit convenu par \u00e9crit.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">2. Approbation et livraison<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0 0 14px;\">\r\n      \u201cApprobation\u201d signifie que vous confirmez par \u00e9crit (courriel\/message) que le travail livr\u00e9 est conforme \u00e0 l'\u00e9tendue convenue.\r\n      Apr\u00e8s approbation et paiement, nous livrons les fichiers finaux, les r\u00e9f\u00e9rences et\/ou lan\u00e7ons le projet, le cas \u00e9ch\u00e9ant.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">3. R\u00e9visions<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0 0 14px;\">\r\n      Des r\u00e9visions raisonnables peuvent \u00eatre incluses telles que d\u00e9finies dans l'\u00e9tendue du projet. Les demandes d\u00e9passant le cadre du projet ou apr\u00e8s l'approbation finale peuvent n\u00e9cessiter des frais suppl\u00e9mentaires.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">4. Remboursements<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0 0 14px;\">\r\n      Les services \u00e9tant personnalis\u00e9s, les remboursements d\u00e9pendent de la situation et de l'\u00e9tat d'avancement des travaux :\r\n    <\/p>\r\n    <ul style=\"margin:0 0 14px;padding-left:18px;\">\r\n      <li><strong>Avant le d\u00e9but des travaux :<\/strong> Si un acompte a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9 et que nous n'avons pas commenc\u00e9, il peut \u00eatre rembours\u00e9, sauf si des frais ont \u00e9t\u00e9 encourus.<\/li>\r\n      <li><strong>Travaux en cours :<\/strong> En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, aucun remboursement n'est possible pour les travaux achev\u00e9s. Si nous ne pouvons pas livrer le travail convenu pour des raisons qui d\u00e9pendent de nous, nous essaierons de le r\u00e9parer ou de fournir un remboursement partiel \u00e9quitable sur la base du travail restant,\r\n        nous essaierons d'y rem\u00e9dier ou de proc\u00e9der \u00e0 un remboursement partiel \u00e9quitable sur la base de l'\u00e9tendue restante.<\/li>\r\n      <li><strong>Apr\u00e8s approbation :<\/strong> Aucun remboursement n'est possible une fois que le travail a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9 et livr\u00e9.<\/li>\r\n    <\/ul>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">5. Les r\u00e9trocessions<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0 0 14px;\">\r\n      Si vous avez un probl\u00e8me de facturation, contactez-nous d'abord. Les litiges non r\u00e9solus peuvent entra\u00eener la suspension des travaux et de l'acc\u00e8s.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <h2 style=\"margin:26px 0 10px;font-size:20px;color:#ffffff;\">6. Contact<\/h2>\r\n    <p style=\"margin:0;\">\r\n      Questions relatives \u00e0 la facturation : <a href=\"mailto:info@safaie.co\" style=\"color:#2ee6c5;text-decoration:none;\">info@safaie.co<\/a>\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund &#038; Payment Policy Last updated: December 26, 2025 This policy explains how payments, approvals, and refunds work for services provided by Safaie. Specific terms may also be defined in your written project agreement. 1. Payments Payment terms are defined per project. In many cases, we follow a review-first approach: we build the agreed deliverables,&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-962","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/safaie.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/962","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/safaie.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/safaie.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safaie.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/safaie.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=962"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/safaie.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/962\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3874,"href":"https:\/\/safaie.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/962\/revisions\/3874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/safaie.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=962"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}