Para İadesi ve Ödeme Politikası
Son güncelleme: 26 Aralık 2025
Bu politika, aşağıdakiler tarafından sağlanan hizmetler için ödemelerin, onayların ve geri ödemelerin nasıl işlediğini açıklar Safaie. Belirli terimler yazılı proje sözleşmenizde de tanımlanabilir.
1. Ödemeler
Ödeme koşulları proje bazında belirlenir. Çoğu durumda, önce inceleme yaklaşımını izliyoruz: Üzerinde anlaşmaya varılan çıktıları oluşturuyor, inceleme için paylaşıyor ve farklı bir düzenleme yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece ödemeyi onaydan sonra yapıyoruz.
2. Onay ve Teslimat
“Onay”, teslim edilen işin kararlaştırılan kapsamı karşıladığını yazılı olarak (e-posta/mesaj) onayladığınız anlamına gelir. Onay ve ödemeden sonra, nihai dosyaları, kimlik bilgilerini teslim eder ve/veya uygun olduğu şekilde projeyi başlatırız.
3. Revizyonlar
Makul revizyonlar proje kapsamında tanımlandığı şekilde dahil edilebilir. Kapsam dışındaki veya nihai onaydan sonraki talepler ek ücret gerektirebilir.
4. Geri ödemeler
Hizmetler kişiye özel olduğundan, geri ödemeler duruma ve işin aşamasına bağlıdır:
- İşe başlamadan önce: Bir depozito ödenmişse ve başlamamışsak, masraflar oluşmadığı sürece iade edilebilir.
- Çalışmalar devam ediyor: Tamamlanan işler için genellikle para iadesi yapılmaz. Kontrolümüz dahilindeki nedenlerden dolayı kararlaştırılan kapsamı teslim edemezsek, sorunu çözmeye çalışacağız veya kalan kapsama göre adil bir kısmi geri ödeme sağlayacağız.
- Onaydan sonra: İş onaylandıktan ve teslim edildikten sonra geri ödeme yapılmaz.
5. Ücret iadeleri
Faturalama ile ilgili bir sorununuz varsa, önce bizimle iletişime geçin. Çözülmeyen anlaşmazlıklar işin ve erişimin askıya alınmasına neden olabilir.
6. İletişim
Faturalandırma soruları: info@safaie.co